Privatlivs- og cookiepolitik
Senest opdateret: 8. oktober 2026
Hos Elis Copenhagen passer vi på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvordan vi behandler oplysninger om dig, når du besøger eliscopenhagen.com, kontakter os eller booker os til et arrangement. Du kan også læse om vores brug af cookies og dine rettigheder.
1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Den dataansvarlige er:
The Elis ApS — Elis Copenhagen
CVR-nr.: 44224852
Kontaktadresse: Holbergsgade 22, 1057 København K
E-mail: elis@eliscopenhagen.com
Telefon: +45 60 53 44 79
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?
Henvendelser og tilbud
Når du kontakter os via e-mail, telefon eller en formular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du giver os. Det kan være navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og indholdet af din besked.
Ved forespørgsler om eventcatering kan vi desuden behandle oplysninger om arrangementets dato, adresse, antal gæster og dine ønsker til serveringen.
Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, udarbejde et tilbud og planlægge en eventuel booking.
Når behandlingen vedrører en aftale med dig eller forberedelse af en aftale på din anmodning, er grundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Ved øvrige henvendelser og kontakt med virksomheders kontaktpersoner er grundlaget vores legitime interesse i at besvare spørgsmål og administrere kunderelationer, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
Bookinger, bestillinger og fakturering
Når du indgår en aftale med os, behandler vi de kontakt-, bestillings- og faktureringsoplysninger, som er nødvendige for at gennemføre aftalen og håndtere efterfølgende spørgsmål.
Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b. For kontaktpersoner hos erhvervskunder er grundlaget vores legitime interesse i at administrere aftalen med virksomheden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi behandler desuden oplysninger i fakturaer og regnskabsmateriale for at overholde bogføringslovgivningen, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
Besøg på hjemmesiden
Hjemmesiden drives på Squarespace. Ved besøg behandles tekniske oplysninger, som kan omfatte IP-adresse, browser, operativsystem, besøgte sider, tidspunkt for besøget og den side, du kom fra.
Vi skelner mellem oplysninger, der er nødvendige for hjemmesidens drift og sikkerhed, og oplysninger, der bruges til statistik.
Nødvendig behandling til drift og sikkerhed sker på baggrund af vores legitime interesse i en stabil og sikker hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Behandling gennem valgfrie statistikcookies sker på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.
Squarespaces aktivitetslog er aktiveret og giver os adgang til oplysninger om individuelle besøg, herunder IP-adresse, tidspunkt, besøgte sider og omtrentlig geografisk placering.
Vi bruger ikke Google Analytics.
3. Skal du give os oplysningerne?
Du vælger selv, om du vil kontakte os og give os dine oplysninger. Visse kontakt- og bestillingsoplysninger er dog nødvendige, for at vi kan besvare din forespørgsel, udarbejde et tilbud eller gennemføre en aftale.
Undlad at skrive CPR-numre eller følsomme personoplysninger i vores almindelige kontakt- og bookingformularer.
4. Hvem behandler dine oplysninger?
Vi bruger følgende leverandører:
Squarespace: Hosting af hjemmesiden, kontakt- og bookingformularer samt hjemmesidestatistik. Squarespace behandler de oplysninger, du indtaster i formularer, og tekniske oplysninger om besøg.
one.com: Hosting af vores e-mail. Når du skriver til elis@eliscopenhagen.com, eller vi kommunikerer med dig om en booking, behandles din e-mailadresse og korrespondancens indhold gennem one.com.
Dinero: Fakturering og bogføring. Dinero behandler relevante kunde- og faktureringsoplysninger, eksempelvis navn, adresse, e-mailadresse og oplysninger om dit køb.
Leverandørernes behandling på vores vegne er reguleret af databehandleraftaler. De kan anvende underdatabehandlere til blandt andet hosting, teknisk drift og afsendelse af e-mails.
Vi kan desuden videregive relevante oplysninger til offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.
5. Behandling uden for EU/EØS
Brugen af vores leverandører kan medføre, at personoplysninger behandles uden for EU/EØS.
Squarespace
Squarespace kan behandle oplysninger i USA og gennem underdatabehandlere i andre lande. Ifølge Squarespaces databehandleraftale anvendes EU-U.S. Data Privacy Framework til omfattede overførsler til Squarespace, Inc. Hvor dette grundlag ikke dækker, indeholder aftalen bestemmelser om brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Læs mere i Squarespaces databehandleraftale.
one.com anvender underdatabehandlere til hosting og systemdrift. Leverandørens databehandleraftale angiver blandt andet systemmonitorering fra Indien for hostingtjenester.
Du kan kontakte os på elis@eliscopenhagen.com for yderligere oplysninger om overførsler og om, hvordan du får adgang til relevante garantier.
6. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe de er nødvendige til formålet, eller så længe lovgivningen kræver det.
Henvendelser uden efterfølgende aftale
Vi opbevarer henvendelser i op til 12 måneder efter afsluttet dialog, når det er nødvendigt for at følge op på forespørgslen. Oplysningerne slettes tidligere, hvis der ikke længere er behov for dem.
Bookinger og aftaler
Vi opbevarer aftaler og nødvendig korrespondance i op til 3 år efter arrangementets afholdelse eller bestillingens levering, når det er nødvendigt for at dokumentere aftalen og håndtere eventuelle krav. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.
Regnskabsmateriale
Fakturaer og øvrigt regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
Aktivitetslog, tekniske oplysninger og cookies
Squarespaces aktivitetslog viser individuelle besøg fra de seneste 7 dage. Dette er ikke en generel slettefrist for alle tekniske oplysninger eller statistikdata hos Squarespace.
Cookies har forskellige funktionsvarigheder, som skal fremgå af cookieoversigten nedenfor. En cookies udløb betyder ikke nødvendigvis, at oplysninger, som allerede er indsamlet, slettes samtidig.
Tvister
Hvis der opstår en konkret tvist, kan relevante oplysninger opbevares, indtil sagen er endeligt afsluttet, og der ikke længere er behov for oplysningerne.
7. Cookies og dine valg
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, telefon eller tablet, når du besøger en hjemmeside. Lignende teknologier kan også bruges til at gemme eller læse oplysninger på din enhed.
Nødvendige cookies
Hjemmesiden bruger nødvendige cookies til at levere grundlæggende funktioner, beskytte hjemmesiden og huske dine cookievalg. Teknisk nødvendige cookies kræver ikke samtykke.
Statistikcookies
Med dit samtykke bruger vi Squarespaces statistikcookies til at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, herunder hvilke sider der besøges, og hvor trafikken kommer fra. Oplysningerne bruges til at forbedre hjemmesiden.
Squarespaces statistikcookies aktiveres først, når du accepterer dem i cookiebanneret. Du kan afvise alle valgfrie cookies eller tilpasse dine valg.
Ændring og tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid ændre dine valg eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne nederst på hjemmesiden.
Tilbagetrækningen gælder fremadrettet og ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på baggrund af dit samtykke.
Du kan også slette cookies i din browsers indstillinger. Sletning af cookies er ikke i sig selv det samme som at trække dit samtykke tilbage.
8. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder:
Du kan få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Du kan få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger eller begrænset behandlingen.
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser på grund af din særlige situation.
Du kan under visse betingelser få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
Du kan trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.
Hvis oplysninger behandles til direkte markedsføring, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug.
Kontakt os på elis@eliscopenhagen.com, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Rettighederne kan være begrænset af eksempelvis vores pligt til at opbevare regnskabsmateriale.
9. Klager
Du har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.
Du finder vejledning om klager på www.datatilsynet.dk.
Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med vores behandling.
10. Ændringer i politikken
Vi opdaterer denne politik, når der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller brug af cookies. Den gældende version vil være tilgængelig på denne side med datoen for den seneste opdatering.